Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur le site Jadyce Cosmetics, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Jadyce Cosmetics, exploité par la société JADYCE COSMETICS (SAS), 8 rue Anatole France, 01100 Oyonnax. Contact : [adresse e-mail].

Données collectées

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu et historique des commandes.
Lors du paiement : les données de carte bancaire sont saisies directement sur la plateforme Stripe. Nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas.
Lors de la navigation : données techniques enregistrées automatiquement par le serveur (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur), à des fins de sécurité.

Finalités et bases légales

Traiter vos commandes: Préparation, paiement, livraison ou retrait, service client, retours. Base légale : exécution du contrat.
Obligations comptables: Établissement et conservation des factures. Base légale : obligation légale.
Sécurité du site: Prévention des fraudes et des attaques. Base légale : intérêt légitime.

Nous n'envoyons pas de prospection commerciale par e-mail sans votre consentement préalable, et nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation

Données de commande : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans à des fins de preuve.
Factures et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du code de commerce).
Journaux techniques du serveur : [durée, par exemple 6 mois à 1 an].

Destinataires

Vos données sont destinées au vendeur et, pour ce qui les concerne, à ses prestataires :

[Nom de l'hébergeur du site, à confirmer], hébergeur du site ;
Stripe, prestataire de paiement. Stripe peut transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et de clauses contractuelles types ;
[fournisseur de messagerie utilisé pour l'envoi des e-mails de confirmation de commande] ;
[transporteur(s) utilisé(s) pour les expéditions], pour la livraison.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour conserver le contenu de votre panier) peuvent être déposés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse e-mail] ou à l'adresse postale de la boutique. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.