Retours et rétractation

Résumé des articles « Droit de rétractation » et « Garanties » des conditions générales de vente, qui seules font foi.

Changer d'avis

Pour une commande passée sur le site, vous disposez de 14 jours à compter de la réception ou du retrait pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, ce droit ne s'applique pas aux produits cosmétiques et aux parfums qui ont été descellés ou ouverts après la livraison (article L. 221-28 du code de la consommation).

Le formulaire de rétractation se trouve à la fin des conditions générales de vente.

Produit abîmé ou non conforme

Contactez la boutique au 07 57 43 49 57 ou passez directement, avec le produit et votre référence de commande. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent.